Vous envoyez d'abord vos factures originales à votre assurance de base, au moyen du formulaire prévu à cet effet, pour en obtenir le remboursement.

A réception de l'avis de remboursement de votre assurance de base, vous envoyez simplement celui-ci à UNIQA (adresse ci-dessous). Il n'y a pas de formulaire à remplir.

Attention ! Vous devez joindre une photocopie de la facture dans les cas suivants :
- traitement stationnaire (établissement hospitalier, de convalescence, de cure, etc.)
- traitement limité en nombre de jours ou de séances (soins infirmiers, physiothérapie, psychothérapie, logopédie, orthophonie, etc.)
- optique, appareillage, traitement de l'infertilité et transport
- assuré ayant été admis avec une réserve.

Pour le remboursement des frais de médecine naturelle non pris en charge par votre assurance de base, les factures originales avec les preuves de paiement et l'indication de votre numéro d'assuré figurant sur la police d'assurance, sont à expédier par courrier postal à UNIQA (adresse ci-dessous).

Les demandes de remboursement doivent être soumises au plus tard 12 mois après la date de l'avis de remboursement de votre assurance de base, ou de la facture s'il s'agit de médecine naturelle.

Adresse : UNIQA Assurances SA, Rue des Eaux-Vives 94, Case postale 6402, 1211 Genève 6.
Vous pouvez également scanner et envoyer les documents par courriel (sauf les factures originales de médecine naturelle) à l'adresse Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

Si la durée de votre contrat temporaire est inférieure à trois mois, vous ne pouvez pas adhérer à l’assurance complémentaire des frais de santé.

Si la durée de votre contrat temporaire est de trois mois ou plus, vous pouvez adhérer à l’assurance complémentaire, à condition que vous soyez assurés sous le plan principal (et non plus sous le plan temporaire) de l'Assurance Mutuelle du Personnel des Nations Unies (UNSMIS).

Si votre couverture d'assurance sous le plan principal de l'Assurance Mutuelle du Personnel des Nations Unies cesse, en raison de l'expiration de votre contrat, vous n'avez plus droit aux prestations de l'assurance complémentaire. Il vous appartient d'informer le GPAFI de la cessation de votre couverture de base.

Tant que vous êtes affiliée à l’Assurance Mutuelle du personnel des Nations Unies en tant que dépendante de votre père, vous pouvez être admise à l’assurance complémentaire des frais de santé.

Nous vous rendons attentive aux prestations en cas de maternité. En tant que dépendante, au-delà de 21 ans les frais de maternité ne sont pas pris en charge par l’Assurance Mutuelle du personnel des Nations Unies et par conséquent, c'est également le cas de l’assurance complémentaire.

Vous pouvez adhérer à l’assurance complémentaire des frais de santé. Toutefois, étant donné que vous êtes enceinte au moment de votre demande d'admission, les frais liés à votre maternité ne seront pas pris en charge par l'assureur.

Nous vous recommandons vivement de demander tout de suite une assurance prénatale.

Rien ou presque ! Vous conservez bien entendu votre couverture d’assurance aux mêmes conditions.

Seul le mode de paiement de vos primes et cotisations au GPAFI peut éventuellement changer, notamment s’il y avait une déduction sur votre salaire.

Nous vous recommandons de passer au secrétariat du GPAFI afin de modifier le cas échéant la facturation et de vérifier certaines informations en notre possession (adresse, compte bancaire, etc.).

Oui. Etant donné que vous ne percevrez plus un salaire mais une rente, cette assurance doit être résiliée.

Nous vous recommandons toutefois de ne pas la résilier trop tôt. Il serait en effet regrettable de perdre votre droit aux prestations quelques mois avant votre retraite. Nous vous conseillons de vérifier votre droit aux congés de maladie à plein traitement ou de nous consulter.

L'âge limite étant fixé à 65 ans, vous pouvez adhérer à l’assurance complémentaire des frais de santé.

Toutefois, si vous souffrez d'une affection ou si vous avez un traitement en cours, l'assureur peut vous admettre avec une réserve ou refuser votre admission.

Les frais de transport d'urgence au lieu de traitement le plus proche sont pris en charge à 80% par l'assurance de base de l'ONU et à 20% par l'assurance complémentaire.

Les frais de sauvetage sont partiellement remboursés par l'assurance de base.

Oui. Non seulement la Zurich Compagnie d'Assurances intervient, mais elle peut vous être d'une très grande utilité.

Etant donné qu'il y a un tiers responsable, vous ne pouvez pas vous faire rembourser les frais de traitements consécutifs à l'accident par l'Assurance Mutuelle du personnel des Nations Unies et vous devez prendre vous-même les dispositions pour obtenir réparation de la part du conducteur responsable ou de son assureur.

Ces démarches peuvent parfois s'avérer longues et coûteuses, car elles nécessitent que la responsabilité du tiers soit clairement établie. Il faudra dans certains cas avoir des témoins, un rapport de police ou même prendre un avocat. Les choses peuvent encore se compliquer s'il s'agit d'un automobiliste assuré à l'étranger.

Si vous bénéficiez de cette couverture d'assurance, non seulement la Zurich Compagnie d'Assurances vous remboursera 100% des frais de traitements, de manière illimitée durant les 5 ans qui suivent l'accident, mais elle se chargera également de se retourner contre le tiers responsable de l'accident ou contre son assureur.